A Lidl Magyarország áruházainak töltőpontjait az MVM Mobiliti üzemelteti a jövőben

Utolsó módosítás: 0001.01.01

 

A Lidl Magyarország hazai töltőpontjainak üzemeltetése fokozatosan kerül át a Mobilitihez.

Az átállás folyamatának különböző ütemeiben a Lidl vásárlók a töltési szolgáltatást változatlanul és zökkenőmentesen vehetik igénybe, az alábbi részletek figyelembevételével:

 

Fontos tudnivalók

✔  A töltés változatlan díjon érhető el az átállás időszakában, a Mobiliti applikációban.

✔  Az MVM Mobiliti regisztrált ügyfelei számára már nem roaming töltésnek minősül a töltés.

✔  A töltőpontok többsége a nap 24 órájában elérhető.

✔  A Mobiliti Applikációs és RFID-s töltésindítás esetén megszűnik az előzetes zárolás.

✔  A töltés Mobiliti alkalmazással, illetve RFID-kártyával, roaming, vagy eseti töltéssel indítható.

 

Az átállás folyamata

A töltőpontok üzemeltetésének átvétele több ütemben valósul meg.

Az átállási folyamat első ütemében, az átálláshoz szükséges munkálatok elvégzésének ideje alatt átmenetileg egyes töltőpontokat még a Lidl, míg más töltőpontokat már az MVM Mobiliti üzemeltet. Az adott töltő használatának módjáról minden esetben a töltőberendezésen elhelyezett tájékoztatás ad információt.

 

Töltés indítás az átállási folyamat során

  • Lidl által üzemeltetett töltőpontokon

Azokon a helyszíneken, ahol még nem valósult meg a töltő üzemeltetésének átvétele, a töltés változatlan módon, a Lidl Plus alkalmazás segítségével indítható.

  • Mobiliti által üzemeltetett töltőpontokon

Amennyiben a töltőpontot már az MVM Mobiliti üzemelteti, a töltés indítása az alábbi módokon történhet:

  • Mobiliti alkalmazással,
  • Mobiliti RFID-kártyával,
  • Eseti töltéssel (regisztráció nélkül),
  • Mobiliti roaming partnereinek alkalmazásaival vagy azonosító eszközeivel

Fontos!

  • Az MVM Mobiliti üzemeltetésébe került töltőpontok jelenleg nem érhetők el a Lidl Plus alkalmazásból.

 

Hogyan ismerhető fel, ha a töltőpont már az MVM Mobiliti üzemeltetésében van?

Amennyiben a töltőponton Mobiliti arculati elemek vagy tájékoztató matricák találhatók, a töltőpont üzemeltetését már az MVM Mobiliti látja el.

 
Lidl töltő
 

Kérjük, a töltés megkezdése előtt minden esetben ellenőrizze a töltőn elhelyezett tájékoztatást.

 

Az MVM Mobiliti üzemeltetésébe került töltőpontokon Mobiliti arculati elemek és tájékoztató matricák segítik az azonosítást: Mobiliti azonosítószám, töltési folyamat leírása, eseti töltés, ügyfélszolgálat elérhetősége.

 

 

Változnak a töltési díjak?

Az átállás időszaka alatt a töltőpontokon egységesen ugyanazok a díjak érvényesek a Mobiliti appban, amelyek a Lidl Plus alkalmazásban elérhetők.

 


 

Mikor használhatók a töltőpontok?

Az MVM Mobiliti üzemeltetésébe kerülő töltőpontok többsége az eddigiekkel ellentétben már 0-24 órában használhatók lesznek, így az elektromosautó-használók az áruházak nyitvatartási idején kívül is igénybe vehetik a szolgáltatást.

Egyes helyszíneken ugyanakkor a helyi adottságok, a parkoló megközelíthetősége vagy egyéb üzemeltetési feltételek miatt eltérő nyitvatartás maradhat érvényben. Az aktuális információk az adott töltőpontnál, valamint a Mobiliti alkalmazásban érhetők el.

 


 

Meddig tart az átállás?

Az aktuális információkért kérjük, kövesse ezt az oldalt, amelyet folyamatosan frissítünk.

 


 

Milyen előnyökkel jár az együttműködés?

A megállapodás eredményeként:

  • jelentősen bővül az MVM Mobiliti országos lefedettsége;
  • a Mobiliti ügyfelei több helyszínen érhetnek el töltési szolgáltatásokat;
  • hosszú távú fejlesztések indulnak a hálózaton;
  • a töltőpontok többsége a nap 24 órájában elérhetővé válik;
  • a Lidl vásárlói továbbra is kényelmesen tölthetik elektromos járműveiket vásárlásaik során;
  • egyre több helyszínen válik elérhetővé az MVM Mobiliti egységes töltési szolgáltatási környezete.

 


 

Sajtóanyag
Utolsó módosítás: 0001.01.01




GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
Utolsó módosítás: 0001.01.01

Mi változik a Lidl töltőpontok használatában?

A Lidl töltőpontjainak üzemeltetését fokozatosan az MVM Mobiliti veszi át. Az átállás időszakában egyes töltőpontokat még a Lidl, másokat már az MVM Mobiliti üzemeltet.

Honnan tudhatom, hogy ki üzemelteti az adott töltőpontot?

A töltőberendezésen elhelyezett tájékoztatók, matricák és arculati elemek egyértelműen jelzik, hogy az adott töltőpontot a Lidl vagy az MVM Mobiliti üzemelteti.

El tudom indítani a már a Mobiliti által üzemeltetett töltőpontot a Lidl Plus alkalmazásból?

Nem. Az MVM Mobiliti üzemeltetésébe került töltőpontok jelenleg nem érhetők el a Lidl Plus alkalmazásból.

Szükséges Mobiliti-regisztráció a töltéshez?

Nem feltétlenül.

Az előírásoknak megfelelően az MVM Mobiliti által üzemeltetett töltőpontokon az eseti töltés regisztráció nélkül is indítható.

A Mobiliti alkalmazás használatához ugyanakkor regisztráció szükséges.

A töltés emellett Mobiliti RFID-kártyával, illetve roaming partnereken keresztül is elérhető. A roaming partnerek által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatos részletes információk az adott szolgáltatónál érhetők el.

Változnak a töltési árak?

Az átállás időszaka alatt a töltőpontokon egységesen ugyanazok a díjak érvényesek a Mobiliti appban, amelyek a Lidl Plus alkalmazásban elérhetők.

A töltők továbbra is csak az áruház nyitvatartási idejében használhatók?

Nem. Az MVM Mobiliti üzemeltetésébe kerülő töltőpontok többsége 0-24 órában elérhető lesz.

Egyes helyszíneken ugyanakkor eltérő nyitvatartás lehet érvényben, amelyről a helyszínen és a Mobiliti alkalmazásban található információ.

Miért előnyös az együttműködés az ügyfelek számára?

Az MVM Mobiliti országos lefedettsége jelentősen bővül, így az ügyfelek több helyszínen férhetnek hozzá a Mobiliti szolgáltatásaihoz. Emellett a hálózat folyamatos fejlesztése és a töltőpontok nagy részének 0-24 órás elérhetősége is javítja a felhasználói élményt.

Hol találok további információkat a Mobiliti szolgáltatásairól?

Az alkalmazásról, a regisztrációról, az RFID-kártyáról, a roaming szolgáltatásokról, az aktuális díjszabásról és az általános töltési tudnivalókról a www.mobiliti.hu oldalon talál részletes tájékoztatást.

 

 

Ügyfélszolgálat

Amennyiben az átállással kapcsolatban további kérdése van, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

MVM Mobiliti Kft.

+361 999 1777
help@mobiliti.hu
www.mobiliti.hu