Töltés fizikai ügyfélkulccsal
Utolsó módosítás: 0001.01.01
       

FOR ENGLISH CLICK HERE

 

A töltések indítását - az applikáció használatán kívül - a megújult külsejű fizikai Mobiliti-ügyfélkulccsal még egyszerűbben végezhetjük.

Az ügyfélkulcs az applikáción keresztül igényelhető, és postai úton kézbesítéstjük. Az elsőt díjmentesen biztosítjuk, minden további ügyfélkulcs pedig bruttó 5000 Ft ellenében rendelhető.


Fizikai ügyfélkulcs rendelése

A rendelés megkönnyítése érdekében bemutatjuk a folyamatot:

1.  Nyissa meg a Mobiliti alkalmazást.

2.   Nyomjon a bal alsó sarokban található ikonra a profilod megnyitásához.

 

3.  Ahogyan a Mobiliti töltők használatához, úgy a fizikai ügyfélkulcs rendeléséhez és használatához is szükség van a bankkártyaadatok és a számlázási cím megadására.

4.  A Fizetés menüpont alatt tud bankkártyát hozzáadni, illetve már meglévőt módosítani/törölni.

 

5.  A Számlázási adatok menüpont alatt tud számlázási címet hozzáadni, illetve a már meglévőt törölni.

 

6.  Ha hozzáadta a bankkártyát, és megadta a számlázási adatokat, válassza az Ügyfélkulcsok menüpontot.

7.  Kattintson a lent található Fizikai ügyfélkulcs igénylése gombra.

 

8.  Adja meg a szállítási adatokat – azt a címet, ahova szeretné, hogy az ügyfélkulcsot küldjük. Ez megegyezhet a számlázási adatoknál megadott címmel, de másik címet is megadhat. Kérjük, ügyeljen rá, hogy amennyiben több lakás/cég is található a címen, az emelet/ajtót is tüntesse fel, illetve cég esetén a cég nevét is adja meg az egyik „név” mezőben!

     

9.  Miután megadta az adatokat, nyomjon a Rendelés gombra.

10.  A felugró üzenetben ellenőrizze a szállítási adatok helyességét, majd kattintson a Rendben-re.

 

11.  Üzenetben tájékoztatjuk a sikeres rendelésről.

 

12.  Az Ügyfélkulcs menüpontban, a Virtuális ügyfélkulcs alatt, a Fizikai ügyfélkulcs- igényléseknél megjelenik a Postázás alatt állapot.

 

13.  Ha az RFID-kulcstartót a postázástól számítva 10 munkanapon belül nem kapja meg, kérjük, hogy e-mailben jelezze felénk a help@mobiliti.hu címen.

 

Esetleges kérdéseit is a help@mobiliti.hu e-mail-címen várjuk.